利用規約

概要

Kokorunoへようこそ。「当社」とはKokoruno Limited（Kokoruno）を指します。当社は、お客様にお買い物体験を提供するため、このストアおよびウェブサイトと、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスの提供にはShopifyを利用しています。

以下の条件および参照される各種ポリシー（以下「本利用規約」「本規約」）は、本サービスを利用する際のお客様の権利と責任を定めます。保証の免責や責任の制限など、法的権利に関する重要な内容を含むため、よくお読みください。

本サービスを訪問、操作、利用することにより、本規約と当社のプライバシーポリシーに同意したものとします。同意しない場合、本サービスへアクセス・利用しないでください。

第1条 アクセスとアカウント

本規約への同意により、お客様は居住地の成年年齢に達しており、お客様が所有、購入、管理する端末で、扶養する未成年者が本サービスを利用することに同意している旨を表明します。

閲覧や購入を含む本サービスの利用には、メールアドレス、請求先、決済、配送先などの情報を求める場合があります。お客様は、提供する情報が正確、最新、完全であり、提供するために必要な権利を有することを表明・保証します。

認証情報の安全な管理とアカウント上のすべての活動は、お客様の責任です。アカウントを他者へ移転、販売、譲渡、使用許諾することはできません。

第2条 商品

商品・サービスを正確に表示するよう努めていますが、端末の種類や設定により、色や外観が実物と異なる場合があります。購入した商品・サービスの外観や品質が、お客様の期待を満たすこと、またはストアの表示と一致することを保証しません。

商品説明は、当社の裁量により予告なく変更される場合があります。当社はいつでも商品を終了し、個別の事情に応じて、特定の人、地域、法域への販売数量を制限する権利を留保します。

第3条 ご注文

注文は、お客様による購入の申し込みです。当社は裁量により、理由を問わず注文を承諾または拒否できます。当社が承諾を確認するまでは注文は成立しません。承諾前に支払いの受領・処理が必要です。承諾後はキャンセルに対応できない場合があるため、送信前に内容をよくご確認ください。注文を拒否、変更、キャンセルする場合は、ご注文時のメールアドレス、請求先住所、電話番号などへ連絡を試みます。

返品・交換は当社の返品・返金ポリシーに従います。お客様は、個人または家庭での使用のために購入し、商業的な再販売や輸出を目的としないことを表明・保証します。

第4条 価格と請求

価格、割引、キャンペーンは予告なく変更される場合があります。請求額は注文時点の価格で、注文確認メールに記載されます。明示した場合を除き、表示価格には税金、送料、取扱手数料、関税、輸入費用は含まれません。

オンラインストアの価格は、実店舗や第三者の店舗の価格と異なる場合があります。キャンペーンには別の条件が適用される場合があり、本規約と相違する場合はキャンペーン条件が優先します。

お客様は、すべての購入について最新、完全、正確な購入・決済・アカウント情報を提供し、取引と連絡に必要なメールアドレス、カード番号、有効期限などを速やかに更新することに同意します。

お客様は、(i)カード情報が真実、正確、完全であること、(ii)購入にそのカードを使用する正当な権限があること、(iii)カード会社が請求を承認すること、(iv)表示価格および送料・取扱手数料・適用税金を支払うことを表明・保証します。

第5条 発送と配達

当社は発送・配達の遅延について責任を負いません。配達日数は目安であり、保証ではありません。配送会社、通関、当社の管理外の事象による遅延について責任を負いません。適用される消費者保護法に別段の定めがある場合を除き、配送会社への引き渡し時に所有権と紛失の危険がお客様へ移転します。

第6条 知的財産

商標、ブランド、文章、表示、画像、図形、レビュー、動画、音声、およびそのデザイン・選択・配列を含む本サービスは、当社、関連会社または許諾者が所有し、香港その他の適用される知的財産法によって保護されています。

本サービスは個人的・非商業的な目的にのみ利用できます。当社の事前の書面による同意なく、素材の複製、配布、変更、二次的著作物の作成、公の展示・実演、再出版、ダウンロード、保存、送信を行ってはなりません。本規約に明示する場合を除き、当社、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産の使用許諾・権利を付与するものではありません。無断利用は法令違反となる場合があります。明示的に付与していない権利は当社が留保します。

Kokorunoの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンは当社、関連会社または許諾者の商標であり、事前の書面による許可なく使用できません。Shopifyの名称、ロゴ、商品・サービス名、デザイン、スローガンはShopifyの商標です。その他の名称・商標は各所有者に帰属します。

第7条 任意のツール

当社が監視・管理・関与しない第三者のツールにアクセスできる場合があります。これらは推奨を伴わず、いかなる表明、保証、条件もない「現状のまま」「利用可能な状態」で提供されます。当社はその利用に関連する責任を負いません。

利用はお客様の判断と責任で行い、提供者の条件を確認・承認してください。将来追加するツール、リソースその他の機能も本サービスの一部であり、本規約が適用されます。

第8条 第三者へのリンク

本サービスには、第三者の素材、サイトへのリンク、埋め込み機能が含まれる場合があります。当社はその内容や正確性の調査・評価について責任を負いません。本サービスを離れてアクセスする場合は、お客様の責任で行ってください。

第三者のサイトへのアクセス、商品、サービス、リソース、コンテンツの購入・利用に伴う損害について、当社は責任を負いません。取引前に第三者の方針・運用をよく確認してください。第三者の商品・サービスに関する苦情、請求、懸念、質問は、その第三者へ直接お問い合わせください。

第9条 Shopifyとの関係

本サービスはShopifyを利用していますが、ストアでの売買はお客様とKokorunoの間で直接行われます。お客様は、購入した商品・サービスによる傷害、損害、損失を含め、Shopifyが売買のいかなる側面にも責任を負わないことを了承します。お客様は、Kokorunoとの購入・取引に起因または関連するすべての請求、損害、責任について、Shopifyとその関連会社を明示的に免責します。

第10条 プライバシーポリシー

本サービスで収集する個人情報は当社のプライバシーポリシーに従い、一部はShopifyのプライバシーポリシーにも従います。利用により、これらを読んだことを確認するものとします。

Shopifyはサービスの提供・改善のため、アクセス・利用に関する情報を収集・処理します。送信した情報は、サービス提供のためShopifyおよび居住国外に所在する場合がある第三者へ送信・共有されます。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

第11条 ご意見・投稿

アイデア、提案、意見、レビュー、計画その他の内容（以下「投稿」）を送信、アップロード、掲載、メールなどで提供した場合、お客様は当社に、あらゆる媒体・目的（商業利用を含む）で使用、複製、変更、公開、配布、表示する、永続的・全世界的・再許諾可能・無償のライセンスを付与します。当社はサービスの運営、提供、評価、拡充、改善、宣伝、規約上の義務履行・権利行使などに利用できます。

お客様は、(i)投稿を所有するか必要な権利を有すること、(ii)投稿に関して受け取った報酬・特典を開示していること、(iii)投稿が本規約に従うことを表明・保証します。当社には投稿を秘密にする、報酬を支払う、回答する義務はありません。

当社は、違法、不快、脅迫的、名誉毀損、ポルノ、わいせつ、その他不適切、または知的財産や本規約に違反すると判断する投稿を監視・編集・削除できますが、その義務は負いません。

投稿は第三者の著作権、商標、プライバシー、人格その他の権利を侵害してはならず、名誉毀損、違法、侮辱的、わいせつな内容や、サービス・関連サイトに影響を及ぼすウイルス・マルウェアを含めてはなりません。虚偽のメールアドレス、なりすまし、投稿元についての誤認を誘う行為は禁止します。投稿とその正確性はお客様のみが責任を負い、当社はお客様や第三者の投稿に責任を負いません。

第12条 誤り・不正確な情報・記載漏れ

商品説明、価格、販促、特典、送料、配達日数、在庫などに誤字、不正確な情報、記載漏れがある場合があります。当社はいつでも予告なく訂正、情報の変更・更新、または情報が不正確な注文のキャンセルを行う権利を留保します。注文送信後も同様です。

第13条 禁止事項

本サービスは適法な目的にのみ利用できます。直接・間接を問わず、(a)違法・悪意ある目的、(b)国際・国内・地域の法令違反、(c)当社・第三者の知的財産侵害、(d)従業員や他者への嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、誹謗中傷、威嚇、(e)虚偽・誤解を招く情報の送信、(f)規約違反の素材の送受信・アップロード・ダウンロード・使用・再利用、(g)迷惑メール、チェーンメール、スパムなどの広告・勧誘、(h)なりすまし、(i)他者の利用を制限・妨害し、当社、Shopify、利用者に損害や責任を生じさせる行為を禁止します。

また、(a)機能・運営に影響するウイルスや悪意あるコードの送信、(b)サービスの一部の複製、販売、再販売、不正利用、(c)他者の個人情報の収集・追跡、(d)スパム、フィッシング、ファーミング、口実による情報取得、自動巡回、クロール、スクレイピング、(e)本サービス、関連サイト、他サイト、インターネットの安全機能の妨害・回避を禁止します。違反と判断した場合、当社は予告なくアカウントを停止、無効化、終了できます。

第14条 終了

当社は裁量により、いつでも予告なく契約または本サービスの全部・一部へのアクセスを終了できます。お客様は終了日までに発生した金額の支払い義務を引き続き負います。

知的財産、投稿、終了、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、および性質上存続すべき条項は終了後も適用されます。

第15条 保証の免責

本サービスの情報は一般的な情報提供のみを目的とし、正確性、完全性、有用性を保証しません。依拠する場合はお客様の責任となり、当社はお客様、他の訪問者、その内容を伝えられた第三者の依拠により生じる責任を負いません。

当社が明示する場合を除き、本サービスとすべての商品は「現状のまま」「利用可能な状態」で提供されます。明示・黙示を問わず、商品性、品質、特定目的適合性、耐久性、権原、権利非侵害を含むいかなる表明、保証、条件も付しません。中断がなく、適時、安全、誤りのない利用を保証しません。地域によっては保証の免責が制限・禁止されるため、適用されない場合があります。

第16条 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、Kokoruno、その提携先、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービス提供者、許諾者、ならびにShopifyとその関連会社の同等の者は、本サービスや購入商品の利用、コンテンツの誤り・記載漏れ、掲載・送信・提供されたコンテンツや商品の利用に起因・関連する傷害、損失、請求、直接・間接・付随的・懲罰的・特別・結果的損害について責任を負いません。逸失利益、収益・節約の喪失、データ喪失、代替費用などを含み、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任その他の根拠を問わず、その可能性を通知されていた場合も同様です。

第17条 補償

お客様は、(1)本規約または参照文書への違反、(2)法令や第三者の権利への違反、(3)本サービスへのアクセス・利用に起因・関連して第三者に支払う損失、損害、責任、請求（合理的な弁護士費用を含む）について、Kokoruno、Shopifyおよび当社らの関連会社、提携先、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、許諾者、サービス提供者を補償し、防御し、免責することに同意します。

当社は対象請求を通知しますが、通知の遅れが重大な不利益を与えない限り、義務は免除されません。当社はお客様の費用負担で、弁護士の選任を含む防御・和解を管理できます。ただし、お客様に金銭以外の義務を課す和解には、お客様の同意が必要です（不合理に拒否しないものとします）。お客様は関連資料の提供など、防御に協力するものとします。

第18条 分離可能性

ある条項が違法、無効、執行不能と判断されても、法令上可能な最大限の範囲で有効とし、執行不能な部分は分離されたものとします。残りの条項の有効性・執行可能性には影響しません。

第19条 権利放棄・完全合意

当社が権利・条項を行使または執行しなくても、その放棄とはなりません。本規約とサイト・サービスについて掲載する方針・運用規則は、お客様と当社の完全な合意を構成し、以前または同時期の口頭・書面の合意、通信、提案（旧規約を含む）に優先します。解釈上の曖昧さを、作成者に不利に解釈しないものとします。

第20条 譲渡

お客様は、事前の書面による同意なく、本契約や権利・義務を委任、移転、譲渡できず、そのような試みは無効です。当社は、同意・通知なく本規約と権利・義務を移転、譲渡、委任できます。

第21条 準拠法

本規約およびサービス提供に関する別途の合意は、香港法に準拠し、同法に従って解釈されます。お客様とKokoruno Limitedは香港の裁判所の専属管轄に服します。ただし、強行的な消費者保護法で認められる場合、お客様は居住地の裁判所に請求できます。

第22条 見出し

見出しは便宜のためのものであり、本規約の内容を制限・変更するものではありません。

第23条 規約の変更

最新版はこのページでいつでも確認できます。当社は裁量により、サイトへの掲載を通じて規約の一部を更新、変更、置換できます。お客様は定期的に変更をご確認ください。重大な変更は法令に従って通知し、通知に記載する日に発効します。変更掲載後も利用・アクセスを続けた場合は、変更に同意したものとします。

第24条 お問い合わせ

本規約についてのご質問は、support@kokoruno.comまたは+852 9160 0529へご連絡ください。

Kokoruno Limited
メール：support@kokoruno.com
電話：+852 9160 0529
Room 2007, 20/F, 382 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong