개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2026년 8월 15일

Kokoruno Limited(“Kokoruno”, “우리”, “당사”)는 홍콩에 등록되어 있는 회사이며, 이 스토어의 데이터 컨트롤러입니다. 당사는 큐레이션된 쇼핑 경험(“서비스”)을 제공하기 위해 이 웹사이트, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 운영합니다. Kokoruno는 Shopify를 기반으로 하며, 이를 통해 귀하에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 개인정보처리방침은 귀하가 서비스를 방문하거나 사용하거나, 서비스를 사용하여 구매 또는 기타 거래를 하거나, 기타 방법으로 당사와 소통할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용 및 공개하는지 설명합니다. 당사 서비스 약관과 이 개인정보처리방침 사이에 충돌이 있는 경우, 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 공개에 관해서는 이 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다.

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수집 또는 처리하는 개인정보

“개인정보”라는 용어를 사용할 때, 이는 귀하 또는 다른 사람을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 익명으로 수집되거나, 귀하를 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없도록 비식별화된 정보는 포함되지 않습니다. 당사는 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식, 거주지, 그리고 적용 가능한 법률에 의해 허용되거나 요구되는 사항에 따라 다음 카테고리의 개인정보, 이 개인정보에서 도출된 추론을 포함하여 수집하거나 처리할 수 있습니다:

  • 연락처 정보: 귀하의 이름, 주소, 청구 주소, 배송 주소, 전화번호, 이메일 주소를 포함합니다.
  • 금융 정보: 신용카드, 직불카드, 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 상세 정보, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
  • 계정 정보: 귀하의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 선호도 및 설정을 포함합니다.
  • 거래 정보: 귀하가 확인한 항목, 장바구니에 담은 항목, 위시리스트에 추가한 항목, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 항목 및 과거 거래 내역을 포함합니다.
  • 당사와의 소통: 예를 들어 고객 지원 문의를 보낼 때와 같이, 귀하가 당사와의 소통에 포함시킨 정보를 포함합니다.
  • 기기 정보: 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 대한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함합니다.
  • 사용 정보: 서비스와의 상호작용에 관한 정보, 즉 귀하가 서비스를 어떻게 그리고 언제 상호작용하거나 탐색하는지에 대한 정보를 포함합니다.

개인정보 출처

당사는 다음 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 귀하로부터 직접: 귀하가 계정을 생성하거나, 서비스를 방문하거나 사용하거나, 당사와 소통하거나, 기타 방법으로 당사에 귀하의 개인정보를 제공할 때;
  • 서비스를 통해 자동으로: 귀하가 당사 제품이나 서비스를 사용하거나 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사한 기술의 사용을 통해;
  • 당사의 서비스 제공업체로부터: 특정 기술을 활성화하기 위해 그들을 고용할 때 및 그들이 당사의 대리인으로 귀하의 개인정보를 수집하거나 처리할 때;
  • 당사의 파트너 또는 기타 제3자로부터.

개인정보의 사용 방법

고객님께서 저희와 상호작용하는 방식이나 이용하시는 서비스에 따라, 당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:

  • 서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 고객님께 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다. 여기에는 고객님과의 계약을 이행하고, 결제 처리를 하고, 주문을 완료하며, 고객님의 선호도와 관심 있는 항목을 기억하고, 고객님 계정에 관한 통지를 보내고, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래를 처리하고, 고객님의 계정을 생성, 유지 및 기타 방법으로 관리하고, 배송을 조율하며, 반품 및 교환을 촉진하고, 리뷰 게시를 가능하게 하고, 구매와 관련된 제품 추천과 같이 고객님께 맞춤화된 쇼핑 경험을 제공하는 것이 포함됩니다. 이는 또한 고객님의 개인정보를 사용하여 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하는 것을 포함할 수 있습니다.
  • 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅, 광고 및 홍보 커뮤니케이션을 보내고, 서비스 또는 기타 웹사이트에서 고객님께 제품이나 서비스에 대한 온라인 광고를 표시하기 위해 개인정보를 마케팅 및 홍보 목적으로 사용합니다. 여기에는 이전에 구매하시거나 장바구니에 추가하신 항목 및 서비스 내 기타 활동에 기반한 것이 포함됩니다.
  • 보안 및 사기 방지. 당사는 고객님의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 가능한 사기, 불법, 안전하지 않거나 악의적인 활동을 탐지, 조사하거나 조치하고, 공공 안전을 보호하고, 당사의 서비스를 보호하기 위해 개인정보를 사용합니다. 고객님께서 서비스를 이용하고 계정을 등록하시는 경우, 계정 자격 증명을 안전하게 유지하는 책임은 고객님께 있습니다. 당사는 고객님의 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접근 세부 정보를 타인과 공유하지 않도록 강력히 권장합니다.
  • 고객님과의 소통. 당사는 고객님께 고객 지원을 제공하고, 고객님의 요청에 응답하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 고객님과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 개인정보를 사용합니다.
  • 법적 이유. 당사는 적용되는 법률을 준수하거나 유효한 법적 절차에 응답하기 위해, 여기에는 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청, 민사 발견 절차, 잠재적 또는 실제 소송 또는 기타 적대적 법적 절차에 대한 조사 또는 참여, 그리고 당사의 약관 또는 정책 위반의 잠재적 위반을 집행하거나 조사하는 것이 포함됩니다.

개인정보의 공개 방법

특정 상황에서는, 당사는 이 개인정보 보호 정책의 적용을 받는 정당한 목적으로 제3자에게 고객님의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 Shopify, 벤더 및 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장소, 풀필먼트 및 배송)에게.
  • 마케팅 서비스를 제공하고 고객님께 광고하기 위한 비즈니스 및 마케팅 파트너에게. 예를 들어, 당사는 다양한 상점 및 웹사이트에서의 고객님의 온라인 활동에 기반하여 제3자 서비스와 함께 개인화된 광고를 지원하기 위해 Shopify를 사용합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 보호 고지에 따라 고객님의 정보를 사용할 것입니다. 고객님의 거주지에 따라, 다양한 상점 및 웹사이트에서의 고객님의 온라인 활동에 기반한 타겟팅 광고 및 마케팅을 표시하기 위해 고객님의 정보를 공유하지 않도록 당사에 지시할 권리가 있을 수 있습니다. 고객님은 개인정보 선택 사항 페이지에서 이러한 사용에 대한 옵트아웃 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 고객님께서 지시하시거나 요청하시거나 기타 방법으로 제3자에게 특정 정보의 공개에 동의하시는 경우, 예를 들어 제품 배송을 위해 또는 소셜 미디어 위젯 또는 로그인 통합의 사용을 통해.
  • 당사의 계열사 또는 기타 방법으로 당사의 기업 그룹 내에서.
  • 합병 또는 파산과 같은 비즈니스 거래와 관련하여, 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해(소환장, 압수 수색 영장 및 유사한 요청에 응답하는 것을 포함하여), 적용되는 서비스 약관 또는 정책을 집행하고, 서비스, 당사의 권리 및 사용자 또는 기타 사람의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 관계

본 서비스는 Shopify에서 호스팅되며, Shopify는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 접근 및 사용에 관한 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 귀하가 서비스에 제출하는 정보는 귀하에게 서비스를 제공하고 개선하기 위해 Shopify 및 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가에 위치할 수 있는 제3자와 전송 및 공유됩니다. 또한, 우리의 비즈니스를 보호하고 성장시키고 개선하는 데 도움을 주기 위해, 우리는 Shopify의 특정 향상된 기능을 사용하며, 이 기능들은 우리 스토어와의 상호작용에서 얻은 데이터와 정보, 그리고 다른 상인들과 Shopify와의 상호작용에서 얻은 데이터를 포함합니다. 이러한 향상된 기능을 제공하기 위해, Shopify는 우리 스토어, 다른 상인, 그리고 Shopify와의 상호작용에 대해 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 상황에서, Shopify는 이러한 목적을 위해 귀하의 개인 정보 사용에 대한 권리 행사 요청에 응답하는 것을 포함하여 귀하의 개인 정보 처리에 대해 책임집니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지 및 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 더 알고 싶다면, Shopify 소비자 개인정보 보호 정책을 방문할 수 있습니다. 귀하가 거주하는 지역에 따라, Shopify 개인정보 포털에서 귀하의 개인 정보에 대해 특정 권리를 행사할 수 있습니다.

우리가 사용하는 서비스 제공업체

귀하가 서비스를 사용하는 방식에 따라, 우리는 다음 범주의 제공업체와 개인 정보를 공유합니다:

  • 스토어와 체크아웃을 호스팅하는 Shopify.
  • 측정 및 광고를 위한 Google(Analytics 및 Ads).
  • 측정 및 광고를 위한 Meta(Facebook Pixel).
  • 이메일 및 관련 마케팅을 위한 Klaviyo.
  • 주문을 포장하고 배송하는 우리의 풀필먼트 및 배송 파트너.
  • 귀하의 체크아웃 결제를 처리하는 결제 프로세서.

이러한 제공업체는 우리의 대리인으로 정보를 처리하거나, Shopify의 경우 위에서 언급한 "Shopify와의 관계" 섹션에 설명된 대로 특정 향상된 기능을 위해 처리합니다.

제3자 웹사이트 및 링크

본 서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로의 링크를 제공할 수 있습니다. 우리가 제휴하거나 통제하지 않는 사이트로의 링크를 따르는 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책 및 기타 약관을 검토해야 합니다. 우리는 이러한 사이트의 개인정보 보호 또는 보안, 이러한 사이트에서 발견되는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 보증하지 않으며 이에 대해 책임지지 않습니다. 귀하가 공개 또는 준공개 장소, 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보를 포함하여 귀하가 제공하는 정보는, 우리가 또는 제3자가 이를 사용하는 데 제한 없이, 서비스의 다른 사용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 사용자에 의해 볼 수 있을 수 있습니다. 이러한 링크의 포함은, 서비스에서 공개된 경우를 제외하고는, 그러한 플랫폼의 콘텐츠 또는 그 소유자 또는 운영자에 대한 어떠한 보증도 자체적으로 함의하지 않습니다.

어린이 데이터

본 서비스는 어린이의 사용을 의도하지 않았으며, 우리는 귀하의 관할권에서 성년 미만의 어린이에 대한 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 우리에게 개인 정보를 제공한 어린이의 부모 또는 보호자라면, 아래에 명시된 연락처 세부 정보를 사용하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책의 효력 발생일 기준으로, 우리는 16세 미만 개인의 개인 정보를 "공유"하거나 "판매"하는 것(해당 용어가 적용 법률에서 정의된 바와 같이)에 대해 실제 지식을 가지고 있지 않습니다.

귀하의 정보 보안 및 보유

어떤 보안 조치도 완벽하거나 침투할 수 없으며, 우리는 "완벽한 보안"을 보증할 수 없음을 유의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 우리에게 보내는 정보는 전송 중에는 안전하지 않을 수 있습니다. 우리는 귀하가 민감하거나 기밀 정보를 우리에게 전달할 때 비보안 채널을 사용하지 않도록 권장합니다.

우리가 귀하의 개인 정보를 얼마나 오래 보유하는지는 귀하의 계정을 유지할 필요가 있는지, 귀하에게 서비스를 제공할 필요가 있는지, 법적 의무를 준수할 필요가 있는지, 분쟁을 해결하거나 기타 적용 가능한 계약 및 정책을 집행할 필요가 있는지와 같은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

귀하의 권리 및 선택 사항

귀하의 거주지에 따라, 귀하의 개인 정보와 관련하여 아래에 나열된 권리 중 일부 또는 전부를 보유할 수 있습니다. 그러나 이러한 권리는 절대적이지 않으며, 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 일부 경우 법이 허용하는 대로 귀하의 요청을 거절할 수 있습니다.

  • 접근/알 권리. 귀하가 보유하고 있는 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 삭제 권리. 귀하에 대해 유지하고 있는 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 정정 권리. 귀하에 대해 유지하고 있는 부정확한 개인 정보의 정정을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 이동성 권리. 특정 상황 및 특정 예외 사항 하에서, 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보의 사본을 받고 이를 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
  • 타겟팅 광고를 위한 판매 또는 공유에 대한 옵트아웃 권리. 귀하의 거주지에 따라, 적용 가능한 개인정보보호법에서 정의한 바에 따라 귀하의 개인 정보의 "판매" 또는 "공유"에 대해 옵트아웃하거나, "타겟팅 광고"로 간주되는 목적으로 귀하의 개인 정보 처리에 대해 옵트아웃할 권리가 있을 수 있습니다. 이러한 용도의 옵트아웃 권리를 행사하려면 귀하의 개인정보 선택 사항 페이지를 방문하십시오. 참고로, Global Privacy Control 옵트아웃 선호 신호가 활성화된 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 귀하의 위치에 따라 웹사이트 방문에 사용하는 장치 및 브라우저에 대해 자동으로 옵트아웃 요청으로 처리합니다. 신호를 보내는 장치를 Shopify 계정에 연결할 수 있는 경우, 해당 요청을 계정에도 적용합니다. Global Privacy Control에 대해 자세히 알아보려면 https://globalprivacycontrol.org/ 을 방문하십시오. Global Privacy Control을 제외하고, 웹 브라우저 또는 장치에서 보낼 수 있는 기타 "추적하지 않기(Do Not Track)" 신호는 인정하지 않습니다.
  • 통신 선호 사항 관리. 당사는 귀하에게 프로모션 이메일을 보낼 수 있으며, 귀하께서는 당사 이메일에 표시된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 이러한 이메일 수신에서 옵트아웃할 수 있습니다. 귀하가 옵트아웃하더라도, 귀하의 계정이나 귀하가 한 주문에 관한 것과 같은 비프로모션 이메일은 계속 보낼 수 있습니다.

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불만 제기

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홍콩 및 싱가포르

귀하가 홍콩에 있는 경우, 당사는 개인 데이터(개인정보) 조례(PDPO)에 따라 개인 데이터를 처리합니다. 귀하가 싱가포르에 있는 경우, 당사는 개인 데이터 보호법(PDPA)에 따라 개인 데이터를 처리합니다. 아래에 있는 연락처 정보를 통해 당사에 연락하여 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 또는 정정을 요청할 수 있으며, 선택적 마케팅에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이는 귀하의 주문을 완료하거나 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

국제 이전

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유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국 밖으로 귀하의 개인 정보를 이전하는 경우, 해당 데이터 이전이 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 결정된 국가로 이루어지지 않는 한, 유럽 위원회의 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses) 또는 영국의 관련 유관 당국이 발행한 동등한 계약과 같은 인정된 이전 메커니즘에 의존할 것입니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

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연락처

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