Patakaran sa privacy

Huling na-update: August 15, 2026

Ang Kokoruno Limited (“Kokoruno”, “kami”, “amin”) ay isang kumpanyang nakarehistro sa Hong Kong at ang tagapamahala ng datos (data controller) para sa tindahang ito. Pinapatakbo namin ang website na ito, kasama ang lahat ng kaugnay na impormasyon, nilalaman, feature, tool, produkto at serbisyo, upang mabigyan ka ng maingat na piniling karanasan sa pamimili (ang "Mga Serbisyo"). Gumagamit ang Kokoruno ng Shopify, na nagbibigay-daan upang maibigay namin sa iyo ang Mga Serbisyo. Inilalarawan ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit at ibinabahagi ang iyong personal na impormasyon kapag bumibisita ka, gumagamit, bumibili o gumagawa ng ibang transaksyon gamit ang Mga Serbisyo, o nakikipag-ugnayan sa amin sa ibang paraan. Kung may salungatan sa pagitan ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo at ng Patakaran sa Privacy na ito, ang Patakaran sa Privacy na ito ang masusunod tungkol sa pagkolekta, pagproseso at pagbabahagi ng iyong personal na impormasyon.

Pakibasa nang mabuti ang Patakaran sa Privacy na ito. Sa paggamit at pag-access sa alinman sa Mga Serbisyo, kinikilala mong nabasa mo ang Patakaran sa Privacy na ito at nauunawaan mo ang pagkolekta, paggamit at pagbabahagi ng iyong impormasyon ayon sa inilalarawan dito.

Personal na Impormasyong Kinokolekta o Pinoproseso Namin

Kapag ginagamit namin ang salitang "personal na impormasyon," tinutukoy namin ang impormasyong nagpapakilala o makatuwirang maiuugnay sa iyo o sa ibang tao. Hindi kabilang sa personal na impormasyon ang impormasyong kinolekta nang walang pagkakakilanlan o inalisan ng pagkakakilanlan, kaya hindi nito matutukoy ang iyong pagkakakilanlan o makatuwirang maiuugnay sa iyo. Maaari naming kolektahin o iproseso ang mga sumusunod na kategorya ng personal na impormasyon, kasama ang mga hinuha mula sa impormasyong ito, depende sa paraan ng iyong pakikipag-ugnayan sa Mga Serbisyo, kung saan ka nakatira, at ayon sa pinahihintulutan o hinihingi ng naaangkop na batas:

  • Mga detalye sa pakikipag-ugnayan kasama ang iyong pangalan, address, billing address, address ng pagpapadala, numero ng telepono at email address.
  • Impormasyong pinansyal kasama ang mga numero ng credit card, debit card at account sa pananalapi, impormasyon ng payment card, impormasyon ng account sa pananalapi, mga detalye ng transaksyon, paraan ng pagbabayad, kumpirmasyon ng pagbabayad at iba pang detalye ng pagbabayad.
  • Impormasyon ng account kasama ang iyong username, password, mga tanong sa seguridad, kagustuhan at setting.
  • Impormasyon ng transaksyon kasama ang mga item na tinitingnan mo, inilalagay sa iyong cart, idinaragdag sa iyong wishlist, o binibili, ibinabalik, ipinapalit o kinakansela, at ang iyong mga nakaraang transaksyon.
  • Pakikipag-ugnayan sa amin kasama ang impormasyong isinasama mo sa iyong pakikipag-ugnayan sa amin, halimbawa, kapag nagpapadala ng tanong sa customer support.
  • Impormasyon ng device kasama ang impormasyon tungkol sa iyong device, browser o koneksyon sa network, iyong IP address at iba pang natatanging pantukoy.
  • Impormasyon sa paggamit kasama ang impormasyon tungkol sa iyong pakikipag-ugnayan sa Mga Serbisyo, kabilang ang kung paano at kailan ka nakikipag-ugnayan o nagna-navigate sa Mga Serbisyo.

Mga Pinagmumulan ng Personal na Impormasyon

Maaari kaming mangolekta ng personal na impormasyon mula sa mga sumusunod:

  • Direkta mula sa iyo kabilang ang kapag gumagawa ka ng account, bumibisita o gumagamit ng Mga Serbisyo, nakikipag-ugnayan sa amin, o nagbibigay sa amin ng iyong personal na impormasyon sa ibang paraan;
  • Awtomatiko sa pamamagitan ng Mga Serbisyo kabilang ang mula sa iyong device kapag ginagamit mo ang aming mga produkto o serbisyo o bumibisita sa aming mga website, at sa pamamagitan ng cookies at mga katulad na teknolohiya;
  • Mula sa aming mga service provider kabilang ang kapag kinukuha namin sila upang paganahin ang ilang teknolohiya at kapag kinokolekta o pinoproseso nila ang iyong personal na impormasyon sa ngalan namin;
  • Mula sa aming mga partner o iba pang ikatlong partido.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Personal na Impormasyon

Depende sa paraan ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin o kung alin sa Mga Serbisyo ang ginagamit mo, maaari naming gamitin ang personal na impormasyon para sa mga sumusunod na layunin:

  • Pagbibigay, Pag-aangkop at Pagpapahusay ng Mga Serbisyo. Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon upang maibigay sa iyo ang Mga Serbisyo, kabilang ang pagtupad sa aming kontrata sa iyo, pagproseso ng iyong mga bayad, pagtupad sa iyong mga order, pag-alala sa iyong mga kagustuhan at mga item na interesado ka, pagpapadala ng mga abisong nauugnay sa iyong account, pagproseso ng mga pagbili, pagbabalik, pagpapalit o iba pang transaksyon, paggawa, pagpapanatili at pamamahala ng iyong account, pag-aayos ng pagpapadala, pagpapadali ng anumang pagbabalik at pagpapalit, pagpapahintulot sa iyong mag-post ng mga review, at pagbuo ng karanasan sa pamimiling naaangkop sa iyo, tulad ng pagrerekomenda ng mga produktong nauugnay sa iyong mga binili. Maaaring kabilang dito ang paggamit ng iyong personal na impormasyon upang mas maiangkop at mapahusay ang Mga Serbisyo.
  • Marketing at Pag-aanunsyo. Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon para sa marketing at promosyon, tulad ng pagpapadala ng mga mensahe sa marketing, pag-aanunsyo at promosyon sa pamamagitan ng email, text message o koreo, at pagpapakita sa iyo ng mga online na ad para sa mga produkto o serbisyo sa Mga Serbisyo o sa ibang website, kabilang ang batay sa mga item na dati mong binili o idinagdag sa iyong cart at iba pang aktibidad sa Mga Serbisyo.
  • Seguridad at Pag-iwas sa Pandaraya. Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon upang patunayan ang iyong account, magbigay ng ligtas na karanasan sa pagbabayad at pamimili, matukoy, imbestigahan o aksyunan ang posibleng mapanlinlang, labag sa batas, hindi ligtas o mapaminsalang aktibidad, protektahan ang kaligtasan ng publiko, at panatilihing ligtas ang aming mga serbisyo. Kung pipiliin mong gamitin ang Mga Serbisyo at magparehistro ng account, responsibilidad mong panatilihing ligtas ang iyong mga detalye sa pag-access ng account. Mahigpit naming inirerekomenda na huwag mong ibahagi ang iyong username, password o iba pang detalye sa pag-access sa sinuman.
  • Pakikipag-ugnayan sa Iyo. Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon upang mabigyan ka ng customer support, matugunan ang iyong mga pangangailangan, makapagbigay sa iyo ng epektibong serbisyo, at mapanatili ang aming ugnayang pangnegosyo sa iyo.
  • Mga Legal na Dahilan. Ginagamit namin ang iyong personal na impormasyon upang sumunod sa naaangkop na batas o tumugon sa wastong legal na proseso, kabilang ang mga kahilingan mula sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas o pamahalaan, upang mag-imbestiga o lumahok sa pagkuha at pagpapalitan ng ebidensya sa kasong sibil (civil discovery), posibleng o aktuwal na paglilitis, o iba pang legal na paglilitis sa pagitan ng mga magkalabang panig, at upang ipatupad o imbestigahan ang mga posibleng paglabag sa aming mga tuntunin o patakaran.

Paano Namin Ibinabahagi ang Personal na Impormasyon

Sa ilang pagkakataon, maaari naming ibahagi ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido para sa mga lehitimong layunin, alinsunod sa Patakaran sa Privacy na ito. Maaaring kabilang sa mga pagkakataong ito ang:

  • Sa Shopify, mga vendor at iba pang ikatlong partidong nagbibigay ng mga serbisyo sa ngalan namin (hal. pamamahala ng IT, pagproseso ng pagbabayad, pagsusuri ng datos, customer support, cloud storage, pagtupad sa mga order at pagpapadala).
  • Sa mga partner sa negosyo at marketing upang magbigay ng mga serbisyo sa marketing at mag-anunsyo sa iyo. Halimbawa, ginagamit namin ang Shopify upang suportahan ang mga ad na iniangkop sa iyo gamit ang mga serbisyo ng ikatlong partido batay sa iyong online na aktibidad sa iba't ibang merchant at website. Gagamitin ng aming mga partner sa negosyo at marketing ang iyong impormasyon alinsunod sa kani-kanilang abiso sa privacy. Depende sa kung saan ka nakatira, maaari kang magkaroon ng karapatang utusan kaming huwag ibahagi ang impormasyon tungkol sa iyo upang magpakita ng mga naka-target na ad at marketing batay sa iyong online na aktibidad sa iba't ibang merchant at website. Magagamit mo ang iyong mga karapatang tumanggi sa mga paggamit na iyon sa aming pahinang Mga Pagpipilian Mo sa Privacy.
  • Kapag inutusan mo, hiniling mo o pinahintulutan mo kami sa ibang paraan na ibahagi ang ilang impormasyon sa mga ikatlong partido, tulad ng para maipadala sa iyo ang mga produkto o sa pamamagitan ng paggamit mo ng mga social media widget o login integration.
  • Sa aming mga kaakibat na kumpanya o sa loob ng aming grupo ng mga kumpanya.
  • Kaugnay ng isang transaksyong pangnegosyo tulad ng pagsasanib ng mga kumpanya o pagkabangkarote, upang sumunod sa anumang naaangkop na legal na obligasyon (kabilang ang pagtugon sa mga subpoena, search warrant at mga katulad na kahilingan), upang ipatupad ang anumang naaangkop na tuntunin ng serbisyo o patakaran, at upang protektahan o ipagtanggol ang Mga Serbisyo, ang aming mga karapatan, at ang mga karapatan ng aming mga gumagamit o ng iba.

Ugnayan sa Shopify

Hino-host ng Shopify ang Mga Serbisyo, at kinokolekta at pinoproseso nito ang personal na impormasyon tungkol sa iyong pag-access at paggamit ng Mga Serbisyo upang maibigay at mapahusay ang Mga Serbisyo para sa iyo. Ang impormasyong isinusumite mo sa Mga Serbisyo ay ipapadala at ibabahagi sa Shopify at sa mga ikatlong partidong maaaring nasa ibang bansa kaysa sa tinitirhan mo, upang maibigay at mapahusay ang Mga Serbisyo para sa iyo. Bukod dito, upang makatulong sa pagprotekta, pagpapalago at pagpapahusay ng aming negosyo, gumagamit kami ng ilang pinahusay na feature ng Shopify na nagsasama ng datos at impormasyong nakuha mula sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming Tindahan, pati na sa iba pang merchant at sa Shopify. Upang maibigay ang mga pinahusay na feature na ito, maaaring gamitin ng Shopify ang personal na impormasyong nakolekta tungkol sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming tindahan, pati na sa iba pang merchant at sa Shopify. Sa mga pagkakataong ito, responsibilidad ng Shopify ang pagproseso ng iyong personal na impormasyon, kabilang ang pagtugon sa iyong mga kahilingan na gamitin ang iyong mga karapatan tungkol sa paggamit ng iyong personal na impormasyon para sa mga layuning ito. Upang malaman pa kung paano ginagamit ng Shopify ang iyong personal na impormasyon at ang anumang karapatang maaaring mayroon ka, maaari mong bisitahin ang Patakaran sa Privacy ng Shopify para sa mga Mamimili . Depende sa kung saan ka nakatira, maaari mong gamitin ang ilang karapatan tungkol sa iyong personal na impormasyon dito Shopify Privacy Portal.

Mga service provider na ginagamit namin

Depende sa paraan ng iyong paggamit ng Mga Serbisyo, ibinabahagi namin ang personal na impormasyon sa mga sumusunod na kategorya ng provider:

  • Shopify, na nagho-host ng tindahan at checkout.
  • Google (Analytics at Ads) para sa pagsukat at pag-aanunsyo.
  • Meta (Facebook Pixel) para sa pagsukat at pag-aanunsyo.
  • Klaviyo para sa email at kaugnay na marketing.
  • Ang aming mga partner sa pagtupad sa mga order at pagpapadala, na nag-iimpake at naghahatid ng mga order.
  • Mga tagaproseso ng bayad na nangangasiwa sa iyong pagbabayad sa checkout.

Pinoproseso ng mga provider na ito ang impormasyon sa ngalan namin o, para sa ilang pinahusay na feature ng Shopify, ayon sa inilalarawan sa seksyong “Ugnayan sa Shopify” sa itaas.

Mga Website at Link ng Ikatlong Partido

Maaaring magbigay ang Mga Serbisyo ng mga link sa mga website o iba pang online na platform na pinapatakbo ng mga ikatlong partido. Kung susundan mo ang mga link sa mga site na hindi kaakibat o kontrolado namin, dapat mong suriin ang kanilang mga patakaran sa privacy at seguridad at iba pang tuntunin at kundisyon. Hindi namin ginagarantiya at hindi namin responsibilidad ang privacy o seguridad ng mga naturang site, kabilang ang katumpakan, pagkakumpleto o pagiging maaasahan ng impormasyong makikita sa mga ito. Ang impormasyong ibinibigay mo sa mga pampubliko o bahagyang pampublikong lugar, kabilang ang impormasyong ibinabahagi mo sa mga social networking platform ng ikatlong partido, ay maaari ring makita ng ibang gumagamit ng Mga Serbisyo at/o ng mga gumagamit ng mga platform na iyon, nang walang limitasyon sa paggamit nito namin o ng ikatlong partido. Ang pagsasama namin ng mga naturang link ay hindi, sa sarili nito, nangangahulugang ineendorso namin ang nilalaman sa mga platform na iyon o ang mga may-ari o tagapagpatakbo nito, maliban kung nakasaad sa Mga Serbisyo.

Datos ng mga Bata

Hindi nilalayong gamitin ng mga bata ang Mga Serbisyo, at hindi kami sadyang nangongolekta ng anumang personal na impormasyon tungkol sa mga batang hindi pa nasa hustong gulang ayon sa iyong hurisdiksyon. Kung ikaw ang magulang o tagapag-alaga ng isang batang nagbigay sa amin ng kanyang personal na impormasyon, maaari kang makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba upang hilinging burahin ito. Sa Petsa ng Pagkakabisa ng Patakaran sa Privacy na ito, wala kaming aktuwal na kaalaman na "ibinabahagi" o "ibinebenta" namin (ayon sa kahulugan ng mga salitang ito sa naaangkop na batas) ang personal na impormasyon ng mga indibidwal na wala pang 16 taong gulang.

Seguridad at Pagpapanatili ng Iyong Impormasyon

Pakitandaan na walang hakbang sa seguridad na perpekto o hindi kayang malampasan, at hindi namin magagarantiya ang "perpektong seguridad." Bukod dito, maaaring hindi ligtas ang anumang impormasyong ipinapadala mo sa amin habang ipinapadala ito. Inirerekomenda naming huwag kang gumamit ng mga hindi ligtas na paraan upang magpadala sa amin ng sensitibo o kumpidensyal na impormasyon.

Ang tagal ng pagpapanatili namin ng iyong personal na impormasyon ay nakadepende sa iba't ibang salik, tulad ng kung kailangan namin ang impormasyon upang mapanatili ang iyong account, maibigay sa iyo ang Mga Serbisyo, sumunod sa mga legal na obligasyon, lutasin ang mga alitan, o ipatupad ang iba pang naaangkop na kontrata at patakaran.

Iyong mga Karapatan at Pagpipilian

Depende sa kung saan ka nakatira, maaari kang magkaroon ng ilan o lahat ng karapatang nakalista sa ibaba kaugnay ng iyong personal na impormasyon. Gayunman, hindi ganap ang mga karapatang ito, maaaring nalalapat lamang sa ilang pagkakataon at, sa ilang kaso, maaari naming tanggihan ang iyong kahilingan ayon sa pinahihintulutan ng batas.

  • Karapatang Mag-access / Malaman. Maaari kang magkaroon ng karapatang humiling ng access sa personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo.
  • Karapatang Magpabura. Maaari kang magkaroon ng karapatang hilingin na burahin namin ang personal na impormasyong pinananatili namin tungkol sa iyo.
  • Karapatang Magpatama. Maaari kang magkaroon ng karapatang hilingin na itama namin ang hindi tumpak na personal na impormasyong pinananatili namin tungkol sa iyo.
  • Karapatang Mailipat ang Datos. Maaari kang magkaroon ng karapatang makatanggap ng kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo at hilinging ilipat namin ito sa isang ikatlong partido, sa ilang pagkakataon at may ilang pagbubukod.
  • Karapatang Tumanggi sa Pagbebenta o Pagbabahagi para sa Naka-target na Pag-aanunsyo. Depende sa kung saan ka nakatira, maaari kang magkaroon ng karapatang tumanggi sa "pagbebenta" o "pagbabahagi" ng iyong personal na impormasyon o sa pagproseso ng iyong personal na impormasyon para sa mga layuning itinuturing na "naka-target na pag-aanunsyo", ayon sa kahulugan ng mga naaangkop na batas sa privacy. Magagamit mo ang iyong mga karapatang tumanggi sa mga paggamit na iyon sa aming pahinang Mga Pagpipilian Mo sa Privacy. Pakitandaan na kung bibisitahin mo ang aming website nang naka-enable ang signal ng kagustuhang tumanggi ng Global Privacy Control, depende sa kung nasaan ka, awtomatiko naming ituturing ito bilang kahilingang tumanggi para sa device at browser na ginagamit mo sa pagbisita sa website. Kung maiuugnay namin sa isang Shopify account ang device na nagpapadala ng signal, ilalapat din namin sa account ang kahilingang tumanggi. Upang malaman pa ang tungkol sa Global Privacy Control, maaari mong bisitahin ang https://globalprivacycontrol.org/. Maliban sa Global Privacy Control, hindi namin kinikilala ang iba pang signal na "Do Not Track" na maaaring ipadala mula sa iyong web browser o device.
  • Pamamahala ng mga Kagustuhan sa Komunikasyon. Maaari kaming magpadala sa iyo ng mga email na pang-promosyon, at maaari kang tumanggi sa pagtanggap ng mga ito anumang oras sa pamamagitan ng opsyong mag-unsubscribe na makikita sa aming mga email sa iyo. Kung tatanggi ka, maaari pa rin kaming magpadala sa iyo ng mga email na hindi pang-promosyon, tulad ng tungkol sa iyong account o sa mga order na ginawa mo.

Maaari mong gamitin ang alinman sa mga karapatang ito kung saan nakasaad sa Mga Serbisyo o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalyeng nasa ibaba. Upang malaman pa kung paano ginagamit ng Shopify ang iyong personal na impormasyon at ang anumang karapatang maaaring mayroon ka, kabilang ang mga karapatang nauugnay sa datos na pinoproseso ng Shopify, maaari mong bisitahin ang https://privacy.shopify.com/en.

Hindi ka namin didiskriminahin dahil sa paggamit mo ng alinman sa mga karapatang ito. Maaaring kailangan naming patunayan ang iyong pagkakakilanlan bago namin maproseso ang iyong mga kahilingan, ayon sa pinahihintulutan o hinihingi ng naaangkop na batas. Alinsunod sa mga naaangkop na batas, maaari kang magtalaga ng awtorisadong kinatawan upang magsumite ng mga kahilingan sa ngalan mo para gamitin ang iyong mga karapatan. Bago tanggapin ang naturang kahilingan mula sa isang kinatawan, hihilingin naming magbigay siya ng patunay na pinahintulutan mo siyang kumilos sa ngalan mo, at maaaring kailangan mong direktang patunayan sa amin ang iyong pagkakakilanlan. Tutugon kami sa iyong kahilingan sa loob ng panahong hinihingi ng naaangkop na batas.

Mga Reklamo

Kung mayroon kang mga reklamo tungkol sa paraan ng pagproseso namin ng iyong personal na impormasyon, makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalyeng nasa ibaba. Depende sa kung saan ka nakatira, maaari kang magkaroon ng karapatang iapela ang aming desisyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba, o magsumite ng iyong reklamo sa lokal na awtoridad sa proteksyon ng datos.

Hong Kong at Singapore

Kung nasa Hong Kong ka, pinangangasiwaan namin ang personal na datos alinsunod sa Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO). Kung nasa Singapore ka, pinangangasiwaan namin ang personal na datos alinsunod sa Personal Data Protection Act (PDPA). Maaari kang humiling ng access sa o pagwawasto ng iyong personal na datos, at maaari mong bawiin ang pahintulot para sa opsyonal na marketing, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba. Hindi nito naaapektuhan ang pagprosesong kailangan namin upang makumpleto ang iyong order o matugunan ang isang legal na obligasyon.

Mga Internasyonal na Paglilipat

Pakitandaan na maaari naming ilipat, itago at iproseso ang iyong personal na impormasyon sa labas ng bansang tinitirhan mo.

Kung ililipat namin ang iyong personal na impormasyon palabas ng European Economic Area o United Kingdom, aasa kami sa mga kinikilalang mekanismo ng paglilipat tulad ng Standard Contractual Clauses ng European Commission, o anumang katumbas na kontratang inilabas ng nauugnay na may-kakayahang awtoridad ng UK, ayon sa naaangkop, maliban kung ang paglilipat ng datos ay patungo sa isang bansang natukoy na nagbibigay ng sapat na antas ng proteksyon.

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan, kabilang ang upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga gawain o para sa iba pang dahilan sa operasyon, batas o regulasyon. Ipo-post namin ang binagong Patakaran sa Privacy sa website na ito, ia-update ang petsang "Huling na-update" at magbibigay ng abiso ayon sa hinihingi ng naaangkop na batas.

Makipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang tanong tungkol sa aming mga gawain sa privacy o sa Patakaran sa Privacy na ito, o kung nais mong gamitin ang alinman sa mga karapatang magagamit mo, mag-email sa amin sa support@kokoruno.com o tumawag sa +852 9160 0529. Kokoruno Limited, Room 2007, 20/F, 382 Lockhart Road, Wan Chai, Hong Kong.